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Généralités

• Gestion des utilisateurs (Multi Utilisateurs)
• Ajustement du niveau de sécurité (élevée, renforcée, ou extrême)
• Gestion multi magasins
• Vente multi canal : vente au comptoir, agence commerciale, e-commerce, ou borne multimédia
• Installation sur poste de travail, réseau local, ou sur Internet (recommandé)
• Utilisation en local, réseau local ou par Internet (recommandé)
• Interface client intégrée

Gestion du catalogue

• Nombre d'articles illimité
• Nombre de catégories d'article illimité (familles de produits)
• Gestion des articles de type matériel ou service
• Gestion des différentes références du produit : référence fabriquant, référence interne, code à barres, et références fournisseurs
• Caractéristiques supplémentaires personnalisées
• Nombre de photo illimité
• Gestion des pièces jointes (Fichiers attachés)
• Liaisons entre articles (options, consommables, accessoires, etc.)
• Purge automatique des articles obsolètes (date de début et date de fin de disponibilité)
• Gestion des services par abonnement
• Gestion des services prépayés
• Gestion des numéros de série et des numéros de lot
• Statistiques de vente
• Gestion des articles composés (nomenclature, fabrication, lots)
• Gestion des déclinaisons d'un même produit dans plusieurs tailles, couleurs, etc. (variantes)
• Edition de fiche produit personnalisée (format pdf)
• Moteur de recherche complet, par libellé, référence (toutes les références), par famille d'articles, par caractéristique
• Import de catalogue automatique depuis fichier csv

Gestion des prix

• Nombre de grilles tarifaire illimité (Multi tarif)
• Prix de vente par catégorie de client
• Gestion des prix de vente : Calcul automatique ou arbitraire, Multi Tarif
• Calcul automatique : Prix Public Conseillé, Remise, Marge, Coefficient
• Consultation de l'historique des prix de vente
• Gestion du prix public conseillé
• Gestion des prix d'achat : PMF, fournisseurs multiples
• Consultation de l'historique des prix d'achat
• Gestion du taux de TVA
• Gestion des taxes additionnelles (ecotaxe, etc.)
• Affichage de la marge et du taux de marge
• Import de fichier de tarif fabricant/fournisseur depuis fichier csv

Gestion de l'annuaire

• Gestion des clients, fournisseurs, collaborateurs, fabricants... (contacts)
• Nombre de fiches contacts illimité
• Gestion de pièces jointes rattachées
• Gestion des adresses, coordonnées et sites internet rattachés
• Nombre de coordonnées et d'adresses illimité
• Suivi des événements associés (appels, courriers, rendez vous...)

Gestion des collaborateurs

• Gestion des informations spécifiques : Date et lieu de naissance, Numéro de sécurité social, situation familiale
• Attribution de fonctions dans l'entreprise
• Activation et désactivation du compte utilisateur
• Interface personnalisable
• Gestion des droits d'utilisateur

Gestion des clients

• Gestion des catégories de clients
• Nombre de catégories de clients illimité
• Evolution du type de client (piste, prospect, client actif, ancien client)
• Gestion des conditions commerciales : facturation immédiate, 30 jours fin de mois, etc.
• Adresse de livraison & adresse de facturation
• Attribution d'une grille tarifaire permanente
• Attribution d'un commercial
• Suivi de l'encours
• Historique des ventes
• Statistiques des ventes
• Suivi des règlements et états financiers

Gestion des fournisseurs

• Gestion des catégories de fournisseurs
• Conditions commerciales
• Historique des achats
• Statistiques d'achats
• Suivi des règlements et états financiers

Gestion des commerciaux

• Gestion des catégories de commerciaux
• Gestion des commissions, sur le chiffre d'affaire et/ou la marge
• Suivi des ventes et statistiques
• Calcul automatique des commissions

Gestion des ventes

• Devis, Commandes, Livraisons, Factures, Avoirs
• Génération automatique des documents
• Etats pour devis : Attente réponse, Accepté, Refusé
• Etats pour commande : A valider, En cours, Traitée (suivi de la livraison / ligne)
• Etats pour bon de livraison : Prêt au départ, Livré
• Etats pour facture : A régler, Acquittée (suivi du niveau de relance)
• Affichage de la marge pour chaque document commercial
• Suivi centralisé des commandes clients
• Gestion des livraisons partielles et reliquats de commande
• Gestion du code affaire
• Recherche avancée d'un document par Date, Etat, Client, Montant, Article, Numéro de série...
• Impressions personnalisables
• Gestion des pièces jointes
• Expédition « en 2 clics » du document commercial, par mail, par fax, par courrier
• Historique des ventes
• Statistiques des ventes
• Suivi des règlements
• Niveaux de relance personnalisables

Suivi des abonnements

• Gestion des caractéristiques de l'abonnement (durée de validité, engagement, renouvellement automatique, délai du préavis)
• Gestion des abonnements (par article, par client)
• Renouvellement des abonnements et facturation automatique
• Suivi du nombre d'abonnés et de son évolution

Suivi des comptes prépayés

• Gestion des crédits de consommation
• Suivi des comptes (par article, par client)
• Historique du compte de crédit

Gestion des achats

• Consultation, Commandes, Réceptions, Factures, Avoirs
• Génération automatique des documents
• Etats pour commande : A valider, En cours, Traitée (suivi de la livraison / ligne)
• Etats pour facture : A régler, Acquittée
• Suivi centralisé des commandes fournisseurs
• Gestion des livraisons partielles et reliquats de commande
• Gestion du code affaire
• Recherche avancée d'un document par Date, Etat, Client, Montant, Article, Numéro de série...
• Impressions personnalisables
• Gestion des pièces jointes
• Expédition « en 2 clics » du document commercial, par mail, par fax, par courrier
• Historique des achats
• Suivi des règlements

Gestion de stock

• Nombre de stocks illimité (Multi Stock)
• Gestion des codes barre (EAN/UPC) pour recherche rapide et/ou lecteur de code barre
• Gestion des numéros de série (traçabilité)
• Gestion des numéros de lot
• Possibilité de définir un seuil d'alerte de stock
• Consultation de l'historique des mouvements de stock
• Inventaires par article, famille d'articles et/ou par fabriquant
• Taux de rotation du stock
• Transferts de marchandise
• Etat de stock avec valorisation (par famille d'article, fabriquant, état du stock)

Gestion de la fabrication

• Nomenclature du produit (composition)
• Fabrication / Désassemblage
• Etat du bon de fabrication : A fabriquer, Fabriqué
• Mouvements de stock liés à la fabrication

Gestion financière

• Suivi des caisses, TPE, comptes bancaires
• Situation client (livraisons non facturées, factures non réglées)
• Situation fournisseur (réceptions non facturées, factures non réglées)

Gestion des comptes bancaires

• Consultation du relevé
• Recherche d'opération
• Recherche de chèque remisé
• Import des opérations depuis fichier informatique ou saisie manuelle du relevé de banque
• Historique des mouvements
• Transferts entre caisses
• Dépôt et remises en banque
• Impression de Relevé d'Identité Bancaire
• Rapprochement manuel ou automatique

Gestion des caisses

• Contrôle de caisse
• Historique des mouvements
• Transferts entre caisses
• Dépôt et remises en banque
• Edition automatique des bordereaux de remise en banque

Gestion des Terminaux de Paiement Electronique

• Saisie des télécollectes
• Calcul des commissions bancaires
• Liaison avec un TPE Virtuel (Atos, Paybox, banques...)
• Intégration du TPE Virtuel dans l'interface Collaborateur pour saisie manuelle des encaissements CB

Comptabilité

• Paramétrage TVA
• Gestion du plan comptable de l'entreprise
• Paramétrage des numéros de compte pour les catégories de clients et catégories de fournisseurs, clients, fournisseurs, taux de TVA, catégories d'articles et articles.
• Rapprochement bancaire
• Export au format EDI ou personnalisé (Ebp, Ciel, Sage, Api, Cegid, Ccmx, Coala, Quadratus)

Statistiques

• Tableau de bord des ventes
• Statistiques de vente et d'achat par article
• Statistiques de vente par famille d'article
• Evolution du chiffre d'affaires et comparatif date à date, période à période
• Affichage de graphiques
• Analyse du chiffre d'affaires par magasin, par catégorie de clients, par catégorie de commerciaux, par fabriquant
• Edition de statistiques personnalisées (format pdf)
• Analyse du fichier client

Recherche d'information

• Recherche de clients par catégorie de client, état (piste, prospect, client, ancien client), coordonnées, adresses...
• Recherche d'article par libellé, code barre, référence interne, référence fabriquant, référence système, catégorie d'article, ou caractéristique de l'article.
• Recherche de document commercial (vente / achat) par date, type de document, état de document, client ou fournisseur, montant du document, contenu (référence ou libellé d'article, numéro de série)...
• Recherche d'une opération bancaire par date, libellé, montant
• Recherche d'un chèque encaissé par date, montant, numéro de chèque, porteur

Tableaux de bord

• Tableau de bord des ventes (Chiffre d'affaires, analyse du chiffre d'affaire par magasin, famille d'article, catégorie de client, journal des ventes, Edition personnalisée)
• Tableau de bord du stock (Etat de stock, valorisation, inventaire, historique des mouvements)
• Tableau de bord des caisses (Relevé de caisse, historique, contrôle)
• Tableau de bord des comptes bancaires (Relevé, historique, rapprochement)

Interface client

• Accès aux informations personnelles
• Modification des informations personnelles
• Accès à l'historique des devis, commandes, et factures
• Accès au catalogue des produits
• Visualisation du tarif personnalisé
• Visualisation du stock
• Possibilité de créer un panier